Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Niet helemaal tevreden met je Qruik®? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Wil je een product retourneren? Stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar service@qruik.com. We sturen je vervolgens de instructies voor je retour.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling. Het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten indien van toepassing, wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald.

Heb je meerdere producten besteld en retourneer je slechts een deel van je bestelling? Dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

Heb je vragen over een retour? Neem contact met ons op via service@qruik.com.